【摘要】“00后”正在主導(dǎo)新型社交模式與新型消費(fèi)趨勢(shì)的演進(jìn)，其社交與消費(fèi)有著融合共生和雙向賦能的特征，為社會(huì)生活和消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)新氣象和新動(dòng)力。同時(shí)要看到，“00后”的社交與消費(fèi)模式面臨諸多挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)，需要公共部門加強(qiáng)監(jiān)管、社會(huì)各界合力引導(dǎo)、企業(yè)拓展責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以及“00后”自我提升，以實(shí)現(xiàn)年輕一代社交與消費(fèi)的良性共融與發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】“00后” 新型社交 新型消費(fèi) 【中圖分類號(hào)】F126.1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
“00后”作為中國(guó)社會(huì)代際劃分中的重要群體，正處于個(gè)體價(jià)值觀成型、社會(huì)參與意識(shí)萌發(fā)的重要階段。隨著“00后”逐步走向成年，走向校園、職場(chǎng)，其社交半徑逐漸擴(kuò)大，消費(fèi)自主權(quán)顯著提升，日益成為引領(lǐng)社交演進(jìn)與消費(fèi)發(fā)展的中堅(jiān)力量。洞察“00后”社交模式與消費(fèi)行為特征，有助于呵護(hù)年輕一代的健康成長(zhǎng)，也有助于推動(dòng)社會(huì)治理和市場(chǎng)治理的優(yōu)化和提升。
“00后”社交模式與消費(fèi)行為的多維轉(zhuǎn)變與演進(jìn)趨勢(shì)
作為成長(zhǎng)于新時(shí)代的青年群體，“00后”正以獨(dú)特的成長(zhǎng)軌跡與認(rèn)知方式，重塑社交領(lǐng)域與消費(fèi)領(lǐng)域的底層邏輯。一方面，“00后”構(gòu)筑起新的社交生態(tài)，折射出數(shù)字化時(shí)代人際關(guān)系的復(fù)雜光譜。另一方面，“00后”強(qiáng)勢(shì)躋身消費(fèi)市場(chǎng)的核心陣營(yíng)，成為新興消費(fèi)浪潮的主力軍之一。這場(chǎng)時(shí)代變革正在重新詮釋社交的意義，重塑市場(chǎng)格局，為理解當(dāng)代青年的精神世界、社會(huì)演進(jìn)和市場(chǎng)變革提供全新視角。
“00后”的心理狀態(tài)趨于主動(dòng)，社交心理與消費(fèi)行為迥異于以往世代。“00后”正經(jīng)歷從群體依附到個(gè)體覺(jué)醒的轉(zhuǎn)向，其社交心理和消費(fèi)行為呈現(xiàn)出鮮明的去中心化趨勢(shì)①。一方面，特立獨(dú)行成為一些“00后”的代名詞，“我行我素”“我命由我不由天”等意識(shí)根植于社交、消費(fèi)、精神等領(lǐng)域。在社交層面，該群體借由彈幕互動(dòng)、短視頻創(chuàng)作等新型表達(dá)方式，完成從被動(dòng)迎合到主動(dòng)表達(dá)的身份重塑。在消費(fèi)領(lǐng)域，“00后”“我的消費(fèi)我做主”的意識(shí)貫穿消費(fèi)全鏈條。另一方面，“00后”將情緒感知、價(jià)值認(rèn)同和個(gè)性表達(dá)納入其社交、消費(fèi)的考量。他們不僅重視在交往中保持情緒舒適與心理自洽，而且通過(guò)社交互動(dòng)獲得認(rèn)知拓展與能力成長(zhǎng)；在消費(fèi)時(shí)將情感共鳴、價(jià)值認(rèn)同及個(gè)性表達(dá)置于功能需求之上，讓消費(fèi)成為自我意志的延伸與精神主張的外化。這種個(gè)體表達(dá)的背后是對(duì)傳統(tǒng)社交方式的突破，同時(shí)極大鞏固需求端的消費(fèi)者主權(quán)地位，標(biāo)志著“00后”正在構(gòu)建一套以自我價(jià)值為內(nèi)核的新型社交范式和消費(fèi)形態(tài)，彰顯出強(qiáng)烈的主體意識(shí)與自主精神，折射出新一代青年在社交與消費(fèi)場(chǎng)域中對(duì)情緒韌性的珍視和對(duì)自身成長(zhǎng)的追求②。
“00后”在社交心理上表現(xiàn)出的情境適應(yīng)性和人格流動(dòng)性，推動(dòng)其消費(fèi)偏好從功能滿足到情感價(jià)值的深度重構(gòu)。在社交互動(dòng)方面，“00后”既能以“淡人”姿態(tài)追求邊界清晰、點(diǎn)到即止的輕量化社交，又可切換為“濃人”模式追求深度的情感共振；在社交狀態(tài)上，“00后”既能在面對(duì)非必要社交時(shí)表現(xiàn)出“社恐”般回避，主動(dòng)尋求個(gè)人空間與邊界，又能在特定情境下瞬間切換為“社牛”，展現(xiàn)出驚人的社交力與表現(xiàn)力。社交媒體平臺(tái)為這一“收放自如”的社交模式起到推波助瀾的作用，并推動(dòng)“00后”的消費(fèi)偏好從“品牌崇拜”向“價(jià)值認(rèn)同”轉(zhuǎn)變。一方面，靈活變化的社交互動(dòng)與社交狀態(tài)給予“00后”更為全面的價(jià)值認(rèn)同與情感滿足，無(wú)論是選擇小眾、獨(dú)特的產(chǎn)品，還是學(xué)習(xí)新技能、提升健康水平等，消費(fèi)都是“00后”彰顯自我風(fēng)格、確認(rèn)內(nèi)在價(jià)值的重要載體，也是社群維系、拓展乃至重塑社交關(guān)系的重要媒介。另一方面，“00后”以獲取特定商品或體驗(yàn)為“社交貨幣”，用以表達(dá)歸屬感、增強(qiáng)社交互動(dòng)，進(jìn)而鞏固人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。在這種社交模式下，“個(gè)體體驗(yàn)+社群互動(dòng)+圈層擴(kuò)散”的立體傳導(dǎo)模式全面超越傳統(tǒng)單向的傳播路徑，推動(dòng)消費(fèi)話語(yǔ)權(quán)進(jìn)一步向需求端傾斜。
“00后”的社交場(chǎng)域從現(xiàn)實(shí)場(chǎng)域走向虛實(shí)相合的場(chǎng)域，推動(dòng)其消費(fèi)決策向著多樣化和精細(xì)化決策深刻變革。隨著數(shù)字技術(shù)的深度滲透，以“00后”為代表的新一代青年在現(xiàn)實(shí)與虛擬、獨(dú)處與聯(lián)結(jié)中，獲得更自由的存在方式：既保持對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的參與，又能在數(shù)字空間中釋放表達(dá)活力。一方面，社交場(chǎng)域的遷移使得“00后”對(duì)消費(fèi)實(shí)用性與有效性考察更加靈活，如使用比價(jià)工具、社群優(yōu)惠、拼團(tuán)策略、二手交易以及平替共享等方式，綜合評(píng)價(jià)商品實(shí)際效用，通過(guò)精打細(xì)算實(shí)現(xiàn)效用最大化③。另一方面，社交場(chǎng)域的遷移和獨(dú)立意識(shí)的凸顯，使得傳統(tǒng)以血緣、地緣、業(yè)緣等為紐帶構(gòu)建的熟人社會(huì)在數(shù)字化浪潮中更趨式微，取而代之的是以趣緣鏈接、算法匹配為核心的陌生人社交網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，成長(zhǎng)于算法時(shí)代的“00后”，其消費(fèi)決策的全鏈條帶有數(shù)智技術(shù)的印記④。大數(shù)據(jù)算法推送、社交媒體熱點(diǎn)話題、直播電商購(gòu)買以及個(gè)性化內(nèi)容的智能生成等，大幅提升信息獲取的便捷性，多節(jié)點(diǎn)、強(qiáng)連接的網(wǎng)狀決策體系隨之成型，消費(fèi)市場(chǎng)的多種主導(dǎo)力量也更趨均衡，潛移默化地影響著“00后”的消費(fèi)決策。
社交模式的變革，促使“00后”消費(fèi)形態(tài)升級(jí)。“00后”以“飯圈”、“三坑”（指對(duì)漢服、Lolita、JK制服的熱衷）、二次元、騎行等垂直興趣為紐帶，自發(fā)凝結(jié)為高度細(xì)分的社交圈層，深度重構(gòu)其身份認(rèn)同與社交行為范式，進(jìn)而帶來(lái)消費(fèi)形態(tài)的一系列變化。一是審美趣味的迭代?，F(xiàn)今，“00后”的消費(fèi)態(tài)度已超越簡(jiǎn)單的感官刺激，主導(dǎo)反同質(zhì)化浪潮，形成以“審丑”對(duì)抗“審美”、用“小眾探索”替代“大眾盲從”的獵奇消費(fèi)。二是情感需要的追求。越來(lái)越多的年輕人愿為情緒價(jià)值買單，沉浸式演出、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、解壓消費(fèi)等業(yè)態(tài)井噴式增長(zhǎng)，音樂(lè)節(jié)、演唱會(huì)、話劇、Citywalk等新興消費(fèi)場(chǎng)景持續(xù)走熱，形成消費(fèi)行為與喜怒哀樂(lè)等情緒深度綁定的情緒消費(fèi)。三是自我表達(dá)與身份歸屬的新需求。“00后”樂(lè)于收藏或交換奢侈品聯(lián)名、限量款球鞋、潮玩盲盒等，以彰顯獨(dú)特的社交身份標(biāo)識(shí)，數(shù)字技術(shù)的突破更是為其構(gòu)建起全新的虛擬消費(fèi)場(chǎng)景與載體，構(gòu)成以特殊商品或體驗(yàn)為標(biāo)志的符號(hào)消費(fèi)。四是“社交貨幣”的認(rèn)同。“00后”通過(guò)認(rèn)同網(wǎng)紅的生活方式、追隨直播間的場(chǎng)景化推薦等方式，將社交屬性注入其消費(fèi)決策，催生以網(wǎng)紅IP、流量?jī)?nèi)容為媒介的網(wǎng)紅消費(fèi)。五是消費(fèi)理念從“所有權(quán)”向“使用權(quán)”的轉(zhuǎn)變。從共享交通到聯(lián)合辦公空間，“00后”通過(guò)讓渡物品或服務(wù)的所有權(quán)，以更低成本滿足彈性使用需求，造就“理性消費(fèi)”與“社會(huì)價(jià)值”兼得的共享消費(fèi)。
“00后”社交從深度綁定向輕盈高效轉(zhuǎn)變，促成消費(fèi)行為的多樣化。“00后”“輕裝上陣”的社交邏輯，正在打破傳統(tǒng)社交中的關(guān)系綁定、情感依附和責(zé)任連帶等沉重意象，重塑從需求匹配、價(jià)值共振到靈活解綁的彈性框架。消費(fèi)行為作為社交關(guān)系的重要載體，隨之呈現(xiàn)出更具流動(dòng)性、場(chǎng)景化與個(gè)性化的特征。一方面，“目標(biāo)明確、邊界清晰”的社交模式，推動(dòng)消費(fèi)行為向“輕量化、場(chǎng)景化”轉(zhuǎn)型。例如，以“搭子文化”為代表的理性社交，構(gòu)建起精準(zhǔn)需求匹配、低負(fù)荷但高效率的臨時(shí)性社交聯(lián)結(jié)，實(shí)現(xiàn)高效的消費(fèi)資源共享與消費(fèi)體驗(yàn)互補(bǔ)。另一方面，輕盈社交使個(gè)體得以不斷擺脫“網(wǎng)紅濾鏡”“圈層偏見”的束縛。例如，momo匿名社交依托去身份化的交流機(jī)制，消解身份標(biāo)簽的壓力，使個(gè)體能在零負(fù)擔(dān)語(yǔ)境下自由表達(dá)，讓觀點(diǎn)傳遞更直接、訴求響應(yīng)更迅捷。此外，線上社群的虛擬互動(dòng)與線下活動(dòng)的具身體驗(yàn)深度融合，實(shí)現(xiàn)社交的時(shí)空延展與體驗(yàn)升維，進(jìn)一步放大這種輕盈高效的特質(zhì)。從虛擬偶像的跨次元應(yīng)援到漢服同袍的線下雅集，從彈幕互動(dòng)的即時(shí)共鳴到騎行俱樂(lè)部的城市漫游，虛實(shí)共融的社交范式正倒逼消費(fèi)市場(chǎng)從“重關(guān)系綁定”向“重場(chǎng)景適配”轉(zhuǎn)型，展現(xiàn)出極強(qiáng)的適應(yīng)性和創(chuàng)造力，并且正在催生出一個(gè)更靈活、更多樣、更貼近個(gè)體真實(shí)需求的消費(fèi)新生態(tài)⑤。
社交模式與消費(fèi)行為的融合共生
“00后”的社交新模式與消費(fèi)行為相互激蕩與共融，衍生出新時(shí)代特有的大眾消費(fèi)新活力，形成社會(huì)生活和消費(fèi)市場(chǎng)的新圖景。社交關(guān)系與消費(fèi)行為雙向賦能、融合共生的特質(zhì)，拓展著消費(fèi)新空間，引領(lǐng)著消費(fèi)新風(fēng)潮，同時(shí)存在諸多不容忽視的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。
“00后”的新型社交關(guān)系形塑著新的消費(fèi)風(fēng)尚。實(shí)時(shí)互動(dòng)場(chǎng)景打破消費(fèi)決策的時(shí)空邊界，構(gòu)建起即時(shí)性的消費(fèi)場(chǎng)域。例如，直播間的話術(shù)引導(dǎo)與彈幕互動(dòng)形成群體情緒場(chǎng)，配合限時(shí)優(yōu)惠策略，使“00后”在群體氛圍激發(fā)下完成沖動(dòng)性消費(fèi)；社群拼團(tuán)借助強(qiáng)社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，將消費(fèi)行為嵌入社交互動(dòng)鏈條，利用從眾心理與社交承諾機(jī)制，推動(dòng)個(gè)體在群體規(guī)范中快速完成消費(fèi)決策。與此同時(shí)，社交平臺(tái)的內(nèi)容傳播，本質(zhì)上是消費(fèi)信息去中心化的擴(kuò)散過(guò)程。關(guān)鍵意見領(lǐng)袖（KOL）與“素人”的內(nèi)容分享憑借其真實(shí)性與貼近性，構(gòu)建起信任背書體系，降低消費(fèi)者的信息搜集成本，形成“種草”效應(yīng)。作為深度融入社交場(chǎng)景的群體，“00后”往往是新產(chǎn)品的早期使用者，加速產(chǎn)品消費(fèi)趨勢(shì)的形成。消費(fèi)對(duì)“00后”而言，是社交資本積累與身份認(rèn)同建構(gòu)的重要途徑。通過(guò)消費(fèi)獨(dú)特商品或體驗(yàn)，個(gè)體獲得差異化的社交符號(hào)，再經(jīng)分享進(jìn)入社交場(chǎng)域，轉(zhuǎn)化為具有交換價(jià)值的“社交貨幣”。“曬單”行為本質(zhì)上是身份認(rèn)同的展演過(guò)程：個(gè)體通過(guò)獲得社交反饋強(qiáng)化自我認(rèn)知，同時(shí)其分享內(nèi)容作為示范樣本，引發(fā)群體中的模仿行為與從眾效應(yīng)。“消費(fèi)—分享—再消費(fèi)”的循環(huán)，使得社交成為連接個(gè)體消費(fèi)與群體消費(fèi)的核心紐帶，推動(dòng)消費(fèi)行為持續(xù)深化。
“00后”通過(guò)消費(fèi)實(shí)踐來(lái)反哺其社交網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于“00后”而言，消費(fèi)場(chǎng)景通常成為其社交互動(dòng)場(chǎng)所。無(wú)論是咖啡館、藝術(shù)展覽等日常消費(fèi)場(chǎng)景，還是劇本殺、脫口秀、音樂(lè)節(jié)等新興體驗(yàn)場(chǎng)景，除商品交易，其空間敘事被賦予社交功能。這些消費(fèi)場(chǎng)景通過(guò)空間符號(hào)編碼，為“00后”社交互動(dòng)提供情境支持，使消費(fèi)行為與社交行為在同一場(chǎng)域中實(shí)現(xiàn)深度融合與相互促進(jìn)。其中，消費(fèi)內(nèi)容作為符號(hào)載體，構(gòu)成社交互動(dòng)的意義系統(tǒng)。例如，限量款球鞋的設(shè)計(jì)理念、獨(dú)立電影的敘事手法、小眾樂(lè)隊(duì)的音樂(lè)風(fēng)格等消費(fèi)內(nèi)容，被轉(zhuǎn)化為社交場(chǎng)域中的對(duì)話素材。這種以消費(fèi)內(nèi)容為主的社交話題，既能滿足“00后”的個(gè)體表達(dá)需求，又能維系群體的文化認(rèn)同，使消費(fèi)成為社交的意義媒介。此外，消費(fèi)社群也不斷催生著社交圈層。當(dāng)分散的個(gè)體因特定消費(fèi)偏好、品牌忠誠(chéng)或文化認(rèn)同形成社群時(shí)，通過(guò)線上話語(yǔ)互動(dòng)、線下實(shí)踐參與及協(xié)同消費(fèi)行為等方式，不斷強(qiáng)化著成員間的身份標(biāo)識(shí)與情感聯(lián)結(jié)，社群逐漸成為更具有內(nèi)聚性的社交圈層。在此過(guò)程中，消費(fèi)行為就是圈層認(rèn)同的實(shí)踐，成員間的聯(lián)結(jié)從最初的共同興趣深化為對(duì)群體文化的認(rèn)同與情感依附，從而在更深的層面上構(gòu)建社交網(wǎng)絡(luò)的形態(tài)與結(jié)構(gòu)。
“00后”社交模式與消費(fèi)行為的融合存在諸多挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)，需要及時(shí)引導(dǎo)和應(yīng)對(duì)。一是情感代償風(fēng)險(xiǎn)凸顯。過(guò)度依賴網(wǎng)絡(luò)社交與虛擬消費(fèi)，正在削弱“00后”的現(xiàn)實(shí)溝通能力，對(duì)社交平臺(tái)的點(diǎn)贊、評(píng)論等淺層互動(dòng)沉迷，會(huì)逐漸弱化其在真實(shí)場(chǎng)景中建立深度關(guān)系的能力。二是“信息繭房”效應(yīng)加劇。算法根據(jù)消費(fèi)偏好、社交互動(dòng)痕跡精準(zhǔn)推送信息，不僅使“00后”群體接收到的信息日益窄化和趨同，容易削弱其獨(dú)立思考能力，而且會(huì)強(qiáng)化群體內(nèi)部的固有觀念，加劇不同圈層間的隔閡與對(duì)立，使得跨圈層的相互理解與溝通變得愈發(fā)困難。三是隱私數(shù)據(jù)安全堪憂。社交賬號(hào)綁定消費(fèi)記錄、電商過(guò)度索權(quán)、社群信息倒賣、直播抽獎(jiǎng)收集敏感數(shù)據(jù)等，使得“00后”的購(gòu)物偏好、地理位置、支付信息等隱私暴露于加密漏洞中，面臨被非法收集和濫用的風(fēng)險(xiǎn)。四是沖動(dòng)消費(fèi)現(xiàn)象蔓延。網(wǎng)絡(luò)社交與消費(fèi)中的群體效應(yīng)煽動(dòng)、營(yíng)銷話術(shù)誘導(dǎo)、社交認(rèn)同渴望，以及即時(shí)滿足快感的支配，使“00后”容易陷入沖動(dòng)消費(fèi)的漩渦，陷入“為社交而消費(fèi)”“為符號(hào)而買單”的誤區(qū)。五是市場(chǎng)信任鏈條脆弱。不少商家利用社交傳播的隱蔽性進(jìn)行虛假宣傳、以次充好，使得“00后”對(duì)消費(fèi)信息的甄別成本不斷攀升，對(duì)市場(chǎng)的信任感也隨之下降，導(dǎo)致信任鏈條逐漸弱化乃至瓦解，侵蝕著消費(fèi)市場(chǎng)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。
擘畫“00后”社交與消費(fèi)良性互促共融的新局面
當(dāng)前“00后”沉浸在社交與消費(fèi)交織的世界，直面其中暗藏的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，既考驗(yàn)社會(huì)治理、市場(chǎng)治理的智慧，又關(guān)乎年輕一代的健康成長(zhǎng)。如何在尊重“00后”主體性與創(chuàng)造力的基礎(chǔ)上，破解社交與消費(fèi)雙向賦能中的現(xiàn)實(shí)困局，引導(dǎo)“00后”社交與消費(fèi)走向良性共融，成為當(dāng)前擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)和惠民生的一項(xiàng)重要時(shí)代命題。
發(fā)揮公共部門的規(guī)制與引導(dǎo)作用，培育積極健康的網(wǎng)絡(luò)社交和消費(fèi)環(huán)境。當(dāng)前，亟需加快完善數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)宣傳等領(lǐng)域的法律法規(guī)體系，建立健全網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理長(zhǎng)效機(jī)制，明確社交平臺(tái)與電商企業(yè)的責(zé)任邊界，通過(guò)跨部門協(xié)同監(jiān)管精準(zhǔn)有效打擊違法違規(guī)行為，為“00后”筑牢權(quán)益保護(hù)的制度防線。一方面，要針對(duì)數(shù)字時(shí)代特點(diǎn)，加速完善相關(guān)法律法規(guī)，尤其是要細(xì)化《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》在社交平臺(tái)與電商領(lǐng)域的適用標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而明確平臺(tái)對(duì)用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)、社交痕跡的收集邊界，嚴(yán)禁過(guò)度索權(quán)與數(shù)據(jù)倒賣，從源頭堵住隱私泄露漏洞。另一方面，要強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)執(zhí)法，針對(duì)社交場(chǎng)景中的虛假宣傳、社群傳銷等亂象，及時(shí)啟動(dòng)跨部門執(zhí)法聯(lián)動(dòng)，快速響應(yīng)維權(quán)訴求。同時(shí)，應(yīng)將消費(fèi)教育納入國(guó)民教育體系，結(jié)合媒體宣傳普及理性消費(fèi)理念，引導(dǎo)“00后”在社交互動(dòng)中樹立正確的價(jià)值導(dǎo)向。此外，還需搭建透明的消費(fèi)信息平臺(tái)，如建立“商品測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)庫(kù)”，聚合真實(shí)用戶評(píng)價(jià)與專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)報(bào)告，降低“00后”辨別商品真?zhèn)蔚某杀?，?ldquo;種草”回歸到真實(shí)價(jià)值的傳遞。
推動(dòng)形成社會(huì)各界的協(xié)同共治合力，營(yíng)造包容與理性兼具的消費(fèi)氛圍。鼓勵(lì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、青年組織等社會(huì)力量發(fā)揮中介橋梁作用，搭建專業(yè)化維權(quán)與交流平臺(tái)，為“00后”提供消費(fèi)指導(dǎo)與必要的心理支持。例如，通過(guò)建立“圈層消費(fèi)維權(quán)專線”、發(fā)布“社交消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)”指數(shù)、推動(dòng)興趣社群認(rèn)證機(jī)制等舉措，為“00后”消費(fèi)者提供有效的維權(quán)途徑，強(qiáng)化社交風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，避免滋生極端社群文化。媒體則應(yīng)客觀呈現(xiàn)“00后”社交消費(fèi)的多樣面貌，既肯定其在興趣社群、共享經(jīng)濟(jì)中展現(xiàn)的創(chuàng)新活力，又要理性剖析沖動(dòng)消費(fèi)、圈層對(duì)立等客觀問(wèn)題，避免標(biāo)簽化解讀。例如，可開設(shè)“00后”消費(fèi)觀察專欄，通過(guò)及時(shí)報(bào)道“飯圈”公益、國(guó)潮創(chuàng)新等正能量案例，客觀分析沖動(dòng)消費(fèi)、“信息繭房”等隱患，避免妖魔化和過(guò)度吹捧的輿論極端化傾向。同時(shí)，應(yīng)積極鼓勵(lì)并支持線下文化活動(dòng)、公益實(shí)踐等真實(shí)社交場(chǎng)景的拓展。通過(guò)組織“00后”走進(jìn)博物館、非遺工坊等，進(jìn)一步引導(dǎo)其在虛實(shí)結(jié)合的互動(dòng)中平衡自我表達(dá)與社會(huì)聯(lián)結(jié)，用線下文化體驗(yàn)對(duì)沖過(guò)度線上社交的弊端，推動(dòng)社交消費(fèi)從“符號(hào)狂歡”向“價(jià)值共鳴”深化，實(shí)現(xiàn)個(gè)體成長(zhǎng)與社會(huì)發(fā)展的良性互動(dòng)。
拓展企業(yè)的社會(huì)責(zé)任范疇。企業(yè)作為社交消費(fèi)場(chǎng)景的構(gòu)建者，是推動(dòng)創(chuàng)新與規(guī)范平衡的責(zé)任主體。一方面，企業(yè)應(yīng)摒棄短期逐利思維，更多將目光聚焦到“00后”的真實(shí)需求與期望，通過(guò)產(chǎn)品品質(zhì)升級(jí)、服務(wù)優(yōu)化和個(gè)性化品牌打造來(lái)傳遞正向價(jià)值。例如，在算法應(yīng)用中主動(dòng)打破“信息繭房”，在推送多樣化內(nèi)容的同時(shí)，更多傾聽受眾的反饋；另一方面，需強(qiáng)化技術(shù)倫理與安全防護(hù)，嚴(yán)格規(guī)范“種草”“測(cè)評(píng)”等營(yíng)銷內(nèi)容的生成與傳播，堅(jiān)決杜絕數(shù)據(jù)濫用、隱私侵犯及虛假宣傳等違規(guī)行為，促使社交場(chǎng)景中的消費(fèi)互動(dòng)回歸價(jià)值本質(zhì)，而非流量收割的工具。此外，對(duì)于新興領(lǐng)域，企業(yè)應(yīng)主動(dòng)建立行業(yè)規(guī)范。例如，在“數(shù)字藏品”領(lǐng)域，頭部平臺(tái)可聯(lián)合發(fā)起反炒作公約，限制轉(zhuǎn)售頻率與溢價(jià)幅度；在“三坑”圈層，品牌可推動(dòng)“山寨品辨別標(biāo)準(zhǔn)”，通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)追溯商品來(lái)源；等等。
強(qiáng)化“00后”的信息甄別和心理調(diào)控能力。實(shí)現(xiàn)社交與消費(fèi)良性共融的深層驅(qū)動(dòng)力，歸根結(jié)底，要依靠“00后”群體自身主體性覺(jué)醒與綜合能力的持續(xù)提升，這也是“00后”個(gè)體內(nèi)在成長(zhǎng)的關(guān)鍵議題。媒體、學(xué)校和社會(huì)組織應(yīng)憑借各自平臺(tái)資源和優(yōu)勢(shì)，協(xié)同構(gòu)建學(xué)生能力培養(yǎng)體系，有意識(shí)地引導(dǎo)“00后”培養(yǎng)自我意識(shí)和理性能力，盡早認(rèn)識(shí)到線上互動(dòng)與真實(shí)社交關(guān)系的價(jià)值差異。“00后”應(yīng)主動(dòng)在興趣社群中追求認(rèn)知成長(zhǎng)與情感共鳴。在消費(fèi)時(shí)應(yīng)展現(xiàn)出更為成熟的決策智慧，在理性考量與感性表達(dá)之間尋求平衡，避免社交壓力裹挾和沖動(dòng)消費(fèi)怪圈。通過(guò)提升信息甄別能力與自我調(diào)控意識(shí)，“00后”既能在社交消費(fèi)中彰顯個(gè)性，又能以成熟的姿態(tài)參與社會(huì)生活，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個(gè)體成長(zhǎng)與時(shí)代發(fā)展的良性互動(dòng)與積極共鳴。
【注釋】
①鄭雯、陳李偉、桂勇：《理解“自我”：90后、00后的價(jià)值觀念共性及其代際演進(jìn)趨勢(shì)》，《社會(huì)科學(xué)輯刊》，2025年第1期。
②曹永榮、徐劍：《都市青年文化價(jià)值觀研究》，上海：上海交通大學(xué)出版社，2022年，第215—222頁(yè)。
③孫宗嶺：《“平替消費(fèi)”與“精致人設(shè)”的交織：當(dāng)代中國(guó)青年消費(fèi)文化闡釋》，《理論月刊》，2024年第9期。
④陳曉紅、李楊揚(yáng)、宋麗潔等：《數(shù)字經(jīng)濟(jì)理論體系與研究展望》，《管理世界》，2022年第2期。
⑤何瑩：《提振消費(fèi)背景下消費(fèi)場(chǎng)景的年輕化適配》，《全國(guó)流通經(jīng)濟(jì)》，2025年第12期。
責(zé)編/周小梨 美編/陳媛媛
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