近年來，一批城市“出圈”走紅，收獲了大批流量和游客，不斷創(chuàng)造出“消費傳奇”，有效地擴大了內需，加快了文旅產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展，展現(xiàn)了文旅產(chǎn)業(yè)的強大潛力。深厚的城市底蘊和獨特資源、具有時代特色的傳播媒介、地方政府全力支持，是城市“走紅”的必要因素。
多數(shù)“網(wǎng)紅”城市的爆火，一方面凸顯了文旅消費的蓬勃活力，折射了人民群眾對美好生活追求的強烈愿望；另一方面我們也應清醒地認識到，要從“網(wǎng)紅”變“長紅”，僅靠特色事件或某單一元素是遠遠不夠的，這也暴露出部分“網(wǎng)紅”城市可持續(xù)發(fā)展面臨的諸多挑戰(zhàn)。一是對自身的特色亮點、文化底蘊挖掘不深入，城市內核無法有效凸顯，只注重表面的文化符號和商業(yè)利益，對能給游客帶來獨特體驗的旅游場景研究不深，亮點無法聚焦，導致游客的旅游記憶不深、沉浸式體驗感不強。二是部分“網(wǎng)紅”城市宣傳營銷渠道較窄，內容傳播的散亂性、內容創(chuàng)新能力的有限性及社交媒體的娛樂化，導致傳播內容普遍存在同質化、重復等問題。三是“網(wǎng)紅”城市發(fā)展模式化，旅游業(yè)態(tài)場景創(chuàng)新不足，千街一面、千品一面。四是文旅硬軟件供需適配性不足，如旅游資源的開發(fā)浮于表面，公共交通的便利性低，既有的旅游網(wǎng)紅建筑、街巷等建設和管理缺乏，住宿設施標準和服務標準參差不齊，導致游客滿意度不高。
許多城市的文旅資源原本就別具特色，關鍵是要清楚游客為什么來、為什么愿意留下、為什么愿意推介等基本問題。因此，如何將本地區(qū)的優(yōu)質文旅資源挖掘好、整合好、宣傳好，用心用情用力將游客服務好，以達到近悅遠來的目的，需要從三個方面持續(xù)發(fā)力。
因城施策，找準核心競爭力，打造獨特的城市IP。“網(wǎng)紅”城市的“潑天富貴”，是一場“雙向奔赴”：一邊是游客更渴望深入探索城市的文化底蘊和特色資源，一邊是地方文旅部門的合理規(guī)劃、業(yè)態(tài)創(chuàng)新和便民措施的配套服務。一方面，需要通過梳理城市的人文地理稟賦，找到這座城市“文脈”中的“第一”或“唯一”，在此基礎上打造旅游目的地組合及系列文旅產(chǎn)品，提高自然風光、地方民俗、歷史古跡、傳統(tǒng)街區(qū)等特色資源的開發(fā)利用率，不斷激活、升級地方魅力的內容性、創(chuàng)新性與體驗性，構建“吃”有煙火氣、“住”有品質感、“行”有休閑感、“游”有愉悅感、“購”有滿足感、“娛”有趣味性的文旅產(chǎn)品供給體系。另一方面，著力凸顯文脈和特色。文化是一座城市的精神底色，要對本地歷史、地域風俗、傳統(tǒng)文化、資源稟賦等進行深度挖掘，找準城市定位，激活城市閑置資源，打造沉浸式旅游場景，延展優(yōu)勢，讓文化“被看見”，讓旅游“被記住”，打造深入人心的城市文旅IP，形成人文氣息、產(chǎn)業(yè)氣息和煙火氣息相融相生的城市文旅新模式。
因勢利導，線上線下結合，發(fā)揮新媒體的作用。“網(wǎng)紅”城市熱于線上，卻源于線下。一方面，要善于運用多種新媒體資源，借助社交平臺、互聯(lián)網(wǎng)等，講好城市故事，展現(xiàn)城市文化特色，加強與大型網(wǎng)絡平臺合作，豐富營銷宣傳渠道，運用在線廣告和搜索引擎優(yōu)化策略來吸引游客，全方位提升文化旅游宣傳推廣實效。另一方面，要在宣傳內容、引流話題、事件活動等方面，持續(xù)輸出高質量的內容。組織相關人員對傳播內容進行挖掘和把握，提高內容傳播的質量和品質，加強創(chuàng)新，提高城市的對外敘事能力，增強城市文化品牌韌性。同時，也要積極培育新媒體宣傳隊伍，進行各類話題營銷，通過市民、網(wǎng)民的力量來擴大宣傳推廣面，發(fā)揮出“以點連片”的聚集效應，并通過整合傳播，打造統(tǒng)一的、有辨識度的城市宣傳內容，塑造城市形象。
因地制宜，守正創(chuàng)新，激活消費活力。習近平總書記強調，文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)密不可分，要堅持以文塑旅、以旅彰文，推動文化和旅游融合發(fā)展。一方面，要堅持文化為魂、創(chuàng)新支撐、全景體驗、消費升級等。持續(xù)進行內外兼修，保持長期的吸引力。不斷創(chuàng)造新穎、有趣的旅游產(chǎn)品和內容，積極策劃文旅熱點，鼓勵經(jīng)營主體開發(fā)建設更多文旅項目、舉辦更多文旅活動，打造多樣化旅游產(chǎn)品，創(chuàng)造獨特的體驗活動。另一方面，尋找自身在資源稟賦與產(chǎn)業(yè)發(fā)展上的“雙重定位”。加強文旅跨界深度融合，運用科技手段提供更多沉浸式體驗，讓游客在“有意思”的產(chǎn)品中獲得“有意義”的體驗是提升城市重游率的關鍵。拓展文旅消費空間，營造更多體現(xiàn)高品質生活的場景，滿足本地居民和游客個性化、多樣化、品質化的需求，打造更多“近悅遠來、主客共享”的美好生活新空間，?？闯Ｐ虏拍艹掷m(xù)吸引公眾的關注。
因此，“網(wǎng)紅”城市的可持續(xù)發(fā)展和城市品牌建設非一日之功，要通過持續(xù)打造整潔的城市、優(yōu)質的服務、完善的營商環(huán)境、熱鬧的煙火氣息、濃郁的文化氛圍、有趣的娛樂活動、智慧的城市治理，借助新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新模式、新渠道、新IP、新玩法等持續(xù)“出圈”，深度提煉城市的文化及其內在精神，聚焦熱點和亮點，打造高品質、夠趣味、更便捷的文旅消費新局面，提升“網(wǎng)紅”城市的核心競爭力。
（作者系福建省泉州市洛江區(qū)委副書記、區(qū)長）
