近日，工業(yè)和信息化部、中央社會工作部、中央網(wǎng)信辦、國家發(fā)展改革委、公安部、市場監(jiān)管總局等六部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開展汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象專項整治行動的通知》，決定在全國范圍內(nèi)開展為期3個月的汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象專項整治行動。

本次專項整治行動將集中整治非法牟利、夸大和虛假宣傳、惡意詆毀攻擊等網(wǎng)絡(luò)亂象，提升涉汽車企業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象處置質(zhì)效，督促企業(yè)規(guī)范營銷宣傳行為，營造良好輿論環(huán)境，護航汽車產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。這一行動猶如一記重拳，直擊當下汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的沉疴頑疾，引發(fā)社會各界廣泛關(guān)注。

近年來，我國汽車產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，尤其是新能源汽車異軍突起，在全球市場中占據(jù)重要地位，成為我國制造業(yè)走向世界的亮麗名片。截至2025年6月底，全國機動車保有量達4.6億輛，其中汽車3.59億輛；全國新能源汽車保有量達3689萬輛，占汽車總量的10.27%，其中今年上半年新注冊登記新能源汽車562.2萬輛，同比增長27.86%，創(chuàng)歷史新高。

隨著汽車行業(yè)關(guān)注度持續(xù)攀升，網(wǎng)絡(luò)成為汽車企業(yè)宣傳推廣、消費者獲取信息的重要陣地。這本應(yīng)是行業(yè)發(fā)展的新機遇，然而隨著汽車市場競爭日益激烈，一些汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象卻在悄然滋生，成為阻礙汽車行業(yè)健康發(fā)展的一大頑疾。

一方面，非法牟利問題較為突出。有的自媒體為賺取網(wǎng)絡(luò)流量、獲取商業(yè)利益，不僅制作虛假內(nèi)容、惡意解讀企業(yè)情況、抹黑企業(yè)及創(chuàng)始人，還以“新聞監(jiān)督”“科普”等名義要挾企業(yè)獲取利益，甚至利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)制造新型“網(wǎng)絡(luò)水軍”，謀取非法利益。另一方面，夸大和虛假宣傳問題讓消費者防不勝防。有的車企對汽車及電池性能等作誤導(dǎo)性宣傳，操縱虛假測評、捏造虛假數(shù)據(jù)、制造炒作不實話題，欺騙誤導(dǎo)消費者，嚴重影響消費者權(quán)益。此外，惡意詆毀攻擊問題也在破壞行業(yè)生態(tài)。有的企業(yè)為遏制、打壓競爭對手，不惜詆毀攻擊汽車企業(yè)或者汽車產(chǎn)品，組織“網(wǎng)絡(luò)水軍”“黑公關(guān)”等發(fā)布虛假、負面信息，惡意抹黑競爭對手。更有個別汽車企業(yè)高管利用自身影響力，在網(wǎng)絡(luò)上“拉踩”引戰(zhàn)。

汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象，嚴重擾亂行業(yè)秩序與消費環(huán)境。對于消費者而言，虛假信息與惡意炒作，讓人在購車時難以獲取真實有效的信息，容易受到誤導(dǎo)，難以作出正確選擇，嚴重損害自身合法權(quán)益。對汽車企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)亂象破壞公平競爭的市場環(huán)境，增加企業(yè)的運營成本與公關(guān)壓力，干擾企業(yè)正常的研發(fā)、生產(chǎn)與經(jīng)營活動。從行業(yè)發(fā)展角度來看，非理性的競爭、低水平的“內(nèi)卷”，嚴重阻礙汽車產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，降低汽車行業(yè)的創(chuàng)新活力與發(fā)展質(zhì)量。長此以往，甚至可能影響整個汽車產(chǎn)業(yè)在國際市場上的競爭力。

這次六部門聯(lián)合部署開展汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象專項整治行動，具有極強的針對性和必要性。通過組織企業(yè)自查、暢通舉報渠道、深入分析研判，強化汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象處置力度，依法關(guān)停曝光違規(guī)賬號，深挖背后公關(guān)公司、營銷團隊及涉事車企，嚴肅打擊懲治。這一系列舉措，有望從源頭上遏制網(wǎng)絡(luò)亂象的滋生，為汽車行業(yè)的健康發(fā)展保駕護航。

當然，專項整治行動只是第一步，要想徹底根治汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象，還需久久為功、多方合力。網(wǎng)絡(luò)平臺企業(yè)需深入開展自查自糾，加強對采用生成式人工智能技術(shù)等網(wǎng)絡(luò)水軍、“黑嘴”的甄別管控，健全平臺涉企侵權(quán)信息投訴舉報、爭議標簽等產(chǎn)品功能，防止虛假信息誤導(dǎo)公眾。汽車企業(yè)要自覺抵制各種網(wǎng)絡(luò)亂象，回歸技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化的正確軌道，以真正優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得市場和消費者的認可。行業(yè)協(xié)會應(yīng)充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用，引導(dǎo)行業(yè)加強自律建設(shè)，制定行業(yè)規(guī)范和標準，共筑汽車行業(yè)健康發(fā)展基石。

六部門“亮劍”，汽車行業(yè)生態(tài)“清朗”可期。相信在社會各界的共同努力下，汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境必將得到有效凈化，汽車產(chǎn)業(yè)定會迎來更加健康有序、高質(zhì)量的發(fā)展，為我國從汽車大國邁向汽車強國奠定堅實基礎(chǔ)。