2月25日，娃哈哈集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)宗慶后因病醫(yī)治無(wú)效，在杭州逝世，享年79歲。
一代商界傳奇隕落，一代風(fēng)云浙商謝幕。其友人透露，宗慶后在生命的最后時(shí)刻，仍在病床上堅(jiān)持工作，真正為他所熱愛(ài)的事業(yè)奉獻(xiàn)終生。
普通家庭出身，40多歲大器晚成，再到成為中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)掌門人，敢為人先、奮力拼搏的宗慶后激勵(lì)了無(wú)數(shù)民營(yíng)企業(yè)家，其創(chuàng)立的娃哈哈品牌更是“80后”“90后”的童年回憶。
中國(guó)飲料行業(yè)的一代“宗”師走了，但他留下的商業(yè)故事和管理思想，仍是中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程中的寶貴財(cái)富，歷久彌新，回味悠長(zhǎng)。
白手起家 大器晚成
由于家庭條件差，宗慶后早年賣過(guò)番薯，做過(guò)炒米，什么能賺錢他就做什么。直到1987年，42歲的宗慶后承包了杭州市上城區(qū)校辦企業(yè)經(jīng)銷部，拿著14萬(wàn)元借款，靠代銷汽水、冰棒等走上創(chuàng)業(yè)之路。次年，宗慶后在杭州市清泰街160號(hào)6層小灰樓創(chuàng)立了娃哈哈，進(jìn)軍當(dāng)時(shí)火爆一時(shí)的口服液市場(chǎng)，并將公司幾乎全部的21萬(wàn)元資金投入電視臺(tái)做廣告。
隨著“喝了娃哈哈，吃飯就是香”的廣告語(yǔ)家喻戶曉，娃哈哈口服液也紅遍大江南北。
1991年，宗慶后以自己的百人校辦小廠，兼并杭州罐頭食品廠，引起轟動(dòng)。在當(dāng)時(shí)的輿論環(huán)境下，兼并一度被稱為“壟斷”。面對(duì)外界輿論壓力、內(nèi)部員工質(zhì)疑，宗慶后在得到浙江省委的全力支持后，作出維持老工廠原有人員結(jié)構(gòu)的決定，并建立新的生產(chǎn)線，實(shí)施補(bǔ)貼及績(jī)效獎(jiǎng)金激勵(lì)制度。短短3個(gè)月，就讓年虧損千萬(wàn)元的罐頭廠扭虧為盈。
“那個(gè)時(shí)代沒(méi)有人主動(dòng)去做生意，我們主動(dòng)了，后面就稍微好做一點(diǎn)。”宗慶后說(shuō)。輕描淡寫的背后，藏著他敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)、大膽的營(yíng)銷手段、果斷的改革措施，這也讓他成為我國(guó)民營(yíng)企業(yè)家“白手起家”的代表。
勇于開(kāi)拓 敢于試錯(cuò)
食品飲料行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，跨國(guó)公司與本土企業(yè)同臺(tái)競(jìng)技。無(wú)論市場(chǎng)如何變化，娃哈哈集團(tuán)始終保持領(lǐng)先地位，原因之一便是宗慶后勇于開(kāi)拓、敢于試錯(cuò)。
宗慶后的商業(yè)之路從來(lái)不是一帆風(fēng)順，娃哈哈也曾在童裝、白酒、超市等領(lǐng)域鎩羽而歸，甚至被詬病為不務(wù)正業(yè)。然而，宗慶后不怕試錯(cuò)。在他看來(lái)，創(chuàng)新與試錯(cuò)本就是一念之間，屢敗依然屢戰(zhàn)，才能走向成功。
1996年，宗慶后與法國(guó)達(dá)能展開(kāi)合作。但由于雙方在經(jīng)營(yíng)理念等方面存在分歧，2007年達(dá)能將娃哈哈和宗慶后告上法庭。在隨后的1000天中，雙方先后進(jìn)行了七八十場(chǎng)訴訟，宗慶后全程參與。與此同時(shí)，他也作了最壞準(zhǔn)備：及時(shí)關(guān)閉所有合資公司，同步投資幾十億元新建90條生產(chǎn)線，以代替原來(lái)產(chǎn)能，不給對(duì)手可乘之機(jī)。
最終結(jié)果以達(dá)能退出娃哈哈而告終，雙方在2009年9月發(fā)表“和解聲明”。娃哈哈不但收回了合資公司所有股權(quán)，生產(chǎn)規(guī)模還大幅擴(kuò)張。
“合資也沒(méi)學(xué)到什么東西。后來(lái)感覺(jué)世界500強(qiáng)企業(yè)某些方面還不如我們中國(guó)企業(yè)管理得好。”宗慶后的吐槽并非逞口舌之快，而是娃哈哈當(dāng)時(shí)的實(shí)力、技術(shù)以及管理確實(shí)達(dá)到了高水平。
大膽創(chuàng)新 努力下沉
宗慶后以勤勉著稱，他曾一年至少200天在跑市場(chǎng)。常年在一線奔波，讓宗慶后擁有了敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)，娃哈哈從1994年開(kāi)始就建立起龐大的聯(lián)銷體網(wǎng)絡(luò)。這種銷售網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)特之處，在于所有跟娃哈哈做生意的一級(jí)經(jīng)銷商，必須按年度提前繳納保證金，經(jīng)營(yíng)過(guò)程中進(jìn)貨一次結(jié)算一次。這種項(xiàng)目創(chuàng)新的“渠道革命”，被哈佛商學(xué)院當(dāng)作教學(xué)案例。
“年底的壞賬，有些是業(yè)務(wù)員造成的，也有經(jīng)銷商不講誠(chéng)信造成的，所以我想讓經(jīng)銷商先打保證金。但是，打保證金也不讓你吃虧，我會(huì)給1.5%的利息，相當(dāng)于年利息18%。”宗慶后生前說(shuō)，信用是一切營(yíng)銷體系得以構(gòu)筑的基石，商業(yè)上的信用關(guān)系需要利益機(jī)制保障。
得人心者得市場(chǎng)。宗慶后曾說(shuō)，娃哈哈經(jīng)銷商賣不掉的產(chǎn)品，可以直接退回廠家或者換貨。不讓別人吃虧，敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，為娃哈哈構(gòu)筑了堅(jiān)固的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
同時(shí)，宗慶后倡導(dǎo)管理模式高度集權(quán)化、扁平化，通過(guò)信息化和月度經(jīng)銷商大會(huì)，他個(gè)人的管理觸角甚至可以一竿子扎到最基層，這保證了企業(yè)決策的高度統(tǒng)一，以及決策落實(shí)的不走樣。
宗慶后的女兒宗馥莉曾在一次采訪中表示，娃哈哈減去宗慶后等于零。一句話，道出了宗慶后之于娃哈哈的重要意義。隨著老一代企業(yè)家陸續(xù)離去或退出，但愿宗馥莉們能繼承衣缽，保持“走遍千山萬(wàn)水，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，想盡千方百計(jì)，吃盡千辛萬(wàn)苦”的“四千精神”，用汗水與智慧在奮進(jìn)新時(shí)代中贏得新一代的勛章。
